POLÍTICA DE PRIVACIDADE – YT Finanzas

1. Princípios de proteção de dados

Tratamos dados pessoais de acordo com os princípios de finalidade, adequação, necessidade, transparência, segurança, prevenção, responsabilização e prestação de contas, conforme a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais do Brasil.

Esta Política aplica-se ao Aplicativo YT Finanzas, aos serviços relacionados à Plataforma, aos canais de atendimento ao usuário e às interações vinculadas ao uso do Aplicativo.

2. Quais dados podemos coletar

Durante o uso do Aplicativo, poderemos coletar os seguintes tipos de dados, conforme as funcionalidades utilizadas pelo usuário.

2.1 Dados informados pelo usuário

Podemos coletar dados fornecidos diretamente pelo usuário, incluindo:

• nome completo;
• documento de identificação;
• número de telefone;
• endereço de e-mail;
• cidade ou região de residência;
• informações de cadastro e autenticação;
• informações fornecidas em formulários dentro do Aplicativo.

2.2 Informações de contato adicional

Quando necessário para funcionalidades de verificação, comunicação ou apoio ao serviço solicitado, o usuário poderá fornecer informações de contato adicional, tais como:

• nome do contato;
• número de telefone;
• relação com o usuário.

Essas informações são utilizadas apenas para as finalidades descritas nesta Política e não serão vendidas ou divulgadas indevidamente.

2.3 Informações comerciais, profissionais ou operacionais

Dependendo da funcionalidade utilizada, poderemos coletar informações relacionadas ao perfil profissional, comercial ou operacional do usuário, incluindo:

• tipo de atividade;
• ocupação ou atividade econômica;
• informações operacionais;
• dados comerciais relevantes;
• finalidade da solicitação;
• informações relacionadas ao negócio ou atividade do usuário.

2.4 Informações financeiras básicas

Para oferecer funcionalidades informativas e apoiar o encaminhamento de solicitações, poderemos coletar informações financeiras básicas, tais como:

• receita ou renda estimada;
• despesas estimadas;
• valor financeiro pretendido ou necessário;
• prazo desejado;
• finalidade do valor solicitado.

A YT Finanzas não utiliza essas informações para conceder crédito diretamente nem para tomar decisão final de aprovação de crédito.

2.5 Dados técnicos, de dispositivo e de uso

Para manter o funcionamento, a segurança e a estabilidade do Aplicativo, poderemos coletar automaticamente:

• modelo do dispositivo;
• sistema operacional;
• idioma do dispositivo;
• versão do Aplicativo;
• endereço IP;
• tipo de conexão;
• registros de acesso;
• telas visitadas;
• interações com funcionalidades;
• registros de erro, falhas e eventos técnicos;
• identificadores técnicos necessários para segurança, prevenção a fraudes, análise estatística e melhoria do serviço.

3. Permissões do Aplicativo

Dependendo das funcionalidades utilizadas e da autorização do usuário, o Aplicativo poderá solicitar determinadas permissões no dispositivo.

3.1 Câmera

A permissão de câmera poderá ser utilizada para capturar documentos, comprovantes, imagens ou informações necessárias ao cadastro, verificação, envio de solicitações ou suporte ao usuário.

3.2 Fotos, mídia e arquivos

A permissão de acesso a fotos, mídia ou arquivos poderá ser utilizada para permitir que o usuário selecione e envie imagens, documentos ou arquivos armazenados no dispositivo.

3.3 Notificações

A permissão de notificações poderá ser utilizada para enviar comunicações relacionadas ao funcionamento do Aplicativo, atualizações de conta, status de solicitações, avisos de segurança ou informações relevantes do serviço.

3.4 Gerenciamento de permissões

O usuário pode gerenciar ou revogar permissões a qualquer momento nas configurações do dispositivo. A recusa ou revogação de determinadas permissões poderá limitar o funcionamento de algumas funcionalidades do Aplicativo.

4. Como utilizamos os dados

Utilizamos as informações coletadas para as seguintes finalidades:

• fornecer, operar e manter os serviços da Plataforma;
• permitir cadastro, login, autenticação e uso das funcionalidades do Aplicativo;
• organizar informações fornecidas pelo usuário;
• gerar análises financeiras informativas;
• apoiar o envio e acompanhamento de solicitações realizadas pelo usuário;
• encaminhar informações a instituições financeiras parceiras quando houver solicitação e autorização do usuário;
• melhorar a experiência do usuário;
• personalizar funcionalidades essenciais do Aplicativo;
• prestar suporte e responder solicitações;
• prevenir fraudes, abusos, acessos não autorizados e atividades indevidas;
• garantir segurança, estabilidade e integridade do sistema;
• analisar desempenho do Aplicativo e corrigir falhas técnicas;
• cumprir obrigações legais, regulatórias, contratuais ou solicitações de autoridades competentes.

A Plataforma não vende dados pessoais, não concede crédito diretamente, não realiza análise de crédito em nome próprio e não participa da decisão final de aprovação, contratação ou liberação de recursos financeiros.

5. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar informações somente quando necessário e de acordo com esta Política.

5.1 Instituições financeiras parceiras

Quando o usuário envia uma solicitação, escolhe prosseguir com determinado serviço ou autoriza o compartilhamento de dados, poderemos encaminhar informações necessárias a instituições financeiras parceiras para fins de análise, processamento, comunicação ou acompanhamento do serviço solicitado.

As instituições financeiras parceiras são responsáveis por suas próprias análises, critérios de aprovação, contratação, liberação de recursos, cobrança e demais procedimentos financeiros.

5.2 Prestadores de serviços técnicos

Podemos utilizar fornecedores técnicos para hospedagem, infraestrutura, análise estatística, monitoramento de desempenho, prevenção a falhas, segurança e suporte operacional.

Esses prestadores poderão processar dados apenas conforme necessário para executar os serviços contratados e de acordo com medidas razoáveis de segurança e confidencialidade.

5.3 Cumprimento legal e proteção de direitos

Também poderemos compartilhar informações quando necessário para:

• cumprir obrigações legais ou regulatórias;
• atender solicitações de autoridades competentes;
• proteger direitos, segurança e integridade da Plataforma;
• prevenir fraudes, abusos ou atividades ilícitas;
• exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais.

Não vendemos, alugamos ou comercializamos dados pessoais dos usuários.

6. Compartilhamento de dados e serviços de terceiros

Não venderemos, alugaremos nem trocaremos as informações pessoais dos usuários.

Serviços técnicos de terceiros, como Google Firebase, Google Analytics e SDKs de análise, poderão ser utilizados para processar informações técnicas, exclusivamente para análise estatística, monitoramento de desempenho, prevenção de falhas, segurança e otimização do produto.

Todos os serviços de terceiros adotam suas próprias práticas de privacidade e disponibilizam políticas correspondentes:

• Política de Privacidade do Google Firebase: https://firebase.google.com/support/privacy
• Política de Privacidade do Facebook: https://www.facebook.com/policy.php
• Política de Privacidade do Google Analytics: https://policies.google.com/privacy

O uso desses serviços tem como objetivo melhorar a segurança, a estabilidade, o desempenho e a experiência do usuário no Aplicativo.

7. Armazenamento, retenção e segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração, vazamento ou qualquer forma de tratamento inadequado.

Essas medidas podem incluir:

• criptografia de dados quando aplicável;
• uso de conexões seguras;
• controle de acesso restrito;
• monitoramento de segurança;
• mecanismos de backup;
• registros de acesso e auditoria;
• limitação de acesso apenas a pessoas ou prestadores autorizados.

Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, atender obrigações legais, regulatórias, contratuais, de auditoria, prevenção a fraudes, segurança e exercício regular de direitos.

Após o término do período necessário, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos de forma permitida pela legislação aplicável.

Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema eletrônico é completamente seguro. O usuário também deve proteger suas credenciais de acesso e evitar compartilhar informações sensíveis com terceiros não autorizados.

8. Exclusão de conta e eliminação de dados

Quando o Aplicativo permitir a criação de conta, o usuário poderá solicitar a exclusão de sua conta e dos dados pessoais associados.

A solicitação poderá ser feita pelos canais de contato indicados nesta Política ou por funcionalidade disponibilizada no próprio Aplicativo, quando aplicável.

Após a solicitação, poderemos excluir ou anonimizar os dados pessoais do usuário, exceto quando a retenção for necessária para:

• cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• prevenção a fraudes;
• segurança da Plataforma;
• auditoria;
• cumprimento de obrigações contratuais;
• exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

9. Transferências internacionais de dados

Em razão do uso de serviços tecnológicos, infraestrutura em nuvem, ferramentas de análise ou prestadores de serviços, determinados dados poderão ser processados ou armazenados fora do país de residência do usuário.

Nesses casos, adotaremos medidas razoáveis para assegurar que os dados sejam tratados com nível adequado de proteção, conforme esta Política e a legislação aplicável.

10. Direitos do titular dos dados

Nos termos da legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, o usuário poderá solicitar, conforme cabível:

• confirmação da existência de tratamento de dados pessoais;
• acesso aos dados pessoais;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• portabilidade dos dados, quando aplicável;
• informação sobre compartilhamento de dados;
• informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
• revogação do consentimento;
• eliminação de dados pessoais tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de retenção.

Para exercer seus direitos, o usuário poderá entrar em contato pelos canais indicados nesta Política. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e proteger a segurança dos dados.

11. Privacidade de crianças e adolescentes

O Aplicativo não é destinado a menores de 18 anos.

Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade sem autorização adequada de seus responsáveis legais. Caso identifiquemos coleta indevida de dados de menor de idade, poderemos adotar medidas para restringir o acesso, excluir ou anonimizar as informações correspondentes.

12. Responsabilidade sobre serviços financeiros

A YT Finanzas oferece serviços de informação financeira e suporte tecnológico.

A Plataforma não é uma instituição financeira, não concede empréstimos, não disponibiliza recursos financeiros, não realiza análise de crédito em nome próprio, não define aprovação, não celebra contratos financeiros em nome das instituições parceiras e não participa da liberação ou cobrança de valores.

Qualquer análise, aprovação, contratação, liberação de recursos, cobrança ou execução de produto financeiro é realizada de forma independente pela respectiva instituição financeira parceira, conforme suas próprias políticas, critérios e obrigações legais.

13. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, regulatórias, operacionais, tecnológicas ou mudanças nos serviços oferecidos.

A versão atualizada será publicada no Aplicativo, no site oficial ou em outros canais relacionados, com indicação da nova data de vigência.

O uso contínuo do Aplicativo após a atualização representa ciência e concordância com a nova versão, quando permitido pela legislação aplicável.

14. Contato

Para dúvidas, solicitações, reclamações ou exercício de direitos relacionados a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

E-mail: service@YTFinanzas.com Telefone: 12098073073

Aplicativo: YT Finanzas Responsável pelo tratamento de dados: YT Finanzas

15. Base legal e legislação aplicável

Para usuários atendidos no Brasil, o tratamento de dados pessoais observará a legislação aplicável, incluindo:

• Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais;
• Lei nº 12.965/2014 — Marco Civil da Internet;
• Lei nº 8.078/1990 — Código de Defesa do Consumidor, quando aplicável.

Esta Política de Privacidade será interpretada de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Eventuais controvérsias serão submetidas ao foro competente no Brasil, conforme a legislação aplicável.